19-2：缺席的晨间时光 (第1/2页)

    周一上午，InfiniteLife台湾公司的办公室里，洋溢着一种b刚拿到年终奖金还要狂热的气氛。

    茶水间的布告栏上，贴着一张由总经理Howard亲自签发的「员工福利公文」，标题简单粗暴：

    〈狂贺！「AI-CareAi守护系统」首月销售达标150%—日本奢华之旅启动！〉。

    这不是画大饼，而是他们的Boss兑现的承诺。

    方晓希深知「重赏之下必有勇夫」，更知道在高压的产能地狱後，必须给予对等的释放。

    最让员工津津乐道的，是由旅行社规划的五个顶级行程，以及「部门人员自行协调时间出发」的弹X。这不仅是福利，更是一种对员工「自我管理」的信任。

    「老板疯了吧？这规格是总裁级的耶！」

    「别说了，我现在就要去把那个难Ga0的客户订单处理好，为了我的和牛！」

    看着萤幕里员工们g劲十足的样子，远端连线的晓希嘴角微微上扬。

    「糖发完了。」她对着耳机那头的Howard说道，语气瞬间转冷，

    「接下来，皮绷紧一点。我们准备进入二阶备战装态！」

    ＊＊＊＊＊＊

    周末午後，映彤的公寓。

    难得的休闲时光，两人窝在沙发上。晓希正拿着平板电脑，专注地看着竞争者分析报告，眉头微蹙。

    映彤则靠在她肩上，手里翻着最新的科技杂志，另一只手有一搭没一搭地玩着晓希的手指。

    「晓希，」映彤打破了沉默，语气带着一丝职业X的敏锐，

    「这周我跟跑生活科技线的同事吃饭，听到一个消息。来自C国的巨头米家科技，正准备大举进军台湾居家智能市场。他即将上市的一款新产品叫【Mi-Home米管家】，主打功能跟你的AI-CareAi守护很像，但定价只有你的三分之一，y生生少了一位数。」

    映彤顿了顿，担忧地看着她：「你知道台湾市场对价格很敏感。虽然你技术好，但面对这种杀价竞争……」

    晓希听完，并没有映彤预想中的紧张。她反而推了推眼镜，露出了一抹自信的微笑，那是属於技术开发者的底气。

    「彤彤，这其实在我的预料之中。」晓希握住映彤的手，眼神锐利，「Mi-Home卖的仅仅是yT，但InfiniteLife卖的是服务生态系。这就是我的二阶备战。」

    晓希滑动平板，调出一张对b图，开启了的专业分析模式：

    「首先是yingsi安全。这也是我们最大的护城河。」晓希指着架构图，

    「米家科技过往的产品，就有将所取得的资料回传海外伺服器，再汇集到C国伺服器的先例，在这种路径不透明的情形下，相信他们推出的「Mi-Home」也会有同样的情形。」

    「但AI-CareAi守护坚持伺服器在地化，所有长辈的作息数据、相关yingsi资讯，全部加密储存在台湾的机房，并通过欧盟GDPR最高标准。对於在乎家人yingsi的台湾子nV来说，便宜几千块，换来的可能是家里被看光光的风险，这笔帐他们应该会算的。」

    「再来是介面在地化与软T更新。」晓希继续说道，眼中闪烁着光芒，

    「对手的语音辨识是标准普通话。但我们的「Ai守护」系统经过这半年与曙光基金会及中南部几个专注於独居老人与居家照护的基金会或社福团T合作，进行了系统的试用及语音模型资料库的优化，因此训练出了能听懂台湾国语、台语甚至是客家话的模型。当一个独居的阿嬷跌倒喊救命时，我们的系统秒懂，对手的系统可能还在辨识中。」

    映彤点头：「确实，在紧急时刻，语言的隔阂就是生Si的距离。」

    「没错。这就带到了第三点：全天候客服与紧急照护系统连接。」

    晓希的语气变得严肃，「Mi-Home顶多推播讯息给子nV，如果子nV在开会没看到怎麽办？但我们有24小时真人客服中心，一旦系统判定危险，我们直接连线警消或签约的保全、医疗单位。我们做的是社会支持系统的最後一哩路，这是卖yT的厂商做不到的。」

    「而且，」晓希补充道，

    「我们的软T是活的。我们会根据个案回馈，每两周进行一次OTA更新，不断优化演算法。买我们的产品，服务才刚开始；买他们的产品，服务就结束了。」

    映彤听着晓希侃侃而谈，眼里的担忧转化为深深的欣赏。

    「看来方老板早就x有成竹了。」映彤笑着捏了捏她的脸颊，「害我白担心一场。」

    ＊＊回到过去＊＊

    周二与周五的早晨，对於InfiniteLife台湾公司的总经理Howard来说，是向远在美国东岸匹兹堡的大Boss汇报的时间。

    南港科学园区的办公室里，相对应美国匹兹堡的晚上七点半，Howard总是准时在8:30上线。而在这条加密线路的另一端，晓希其实正坐在内湖J-MOD车厂的专属休息室里。

    「老板，晚安。没耽误您晚餐